تعتمد كيفية قياس نجاحك في مكان عملك إلى حد كبير على أهدافك المهنية ، بينما قد يستخدم أصحاب العمل أو المشرفين مراجعات أو مقاييس أداء منتظمة لتحليل نجاح الموظفين ، فإن تتبع تقدمك يتضمن تحديد ما تعتبره النجاح وكيف ستحققه ، في هذه المقالة ، سنشرح عدة استراتيجيات لكيفية قياس نجاحك في العمل.
ما هو مقياس النجاح في العمل؟
النجاح هو تحقيق الرؤى المرغوبة والأهداف التي حددتموها لبلوغ تلك الرؤية.
عندما تبدأ وظيفة أولاً ، يجب أن يكون لديك فكرة واضحة عن ما يستتبعه وضعك وما تحتاج إلى إنجازه لتحسين أداء إدارة وشركتك ، عندما يتعلق الأمر بتعريف أدائك الشخصي، حدد ما تحاول تحقيقه في حياتك المهنية ، فعلى سبيل المثال ، إذا كنت في تغيير مسار العمل من التسويق إلى المحاسبة ، حددت معالم يمكن بلوغها لتطوير مهاراتكم لسد أي فجوات في حالة إجراء المقابلات من أجل الحصول على مركز محاسبي في المستقبل.
1/ اكتشاف قيمك الأساسية :
القيم الأساسية هي مجموعة من المعتقدات والمثل والممارسات الأساسية التي تسترشد التعلم في إدارة حياتك ، ويمكن تطبيقها على المستوى الشخصي والمهني، ويمكن أن تساعدكم على إيجاد أفضل السبل للنمو وإتخاذ قرارات هامة أخرى طوال حياتكم المهنية تحدد نجاحكم.
وبمجرد تحديد قيمك الأساسية ، يمكنك أن تبلغها إلى أصحاب العمل المحتملين أثناء المقابلات ، أو أن تضيفها إلى سيرتك الذاتية عند البحث عن وظيفة ، أو أن تستعملها للتقدم في أداء دورك الحالي ، فالنجاح يعتبر قيمة أساسية ، ولكن الآخرين قد ترغبون في النظر في تحقيق النجاح هم السعادة ، والتوازن بين العمل والحياة ، وإدارة الفريق ، والقبول.
2/ اسأل نفسك عن الأسئلة الرئيسية :
إذا كنت تواجه صعوبة في تحديد قيمك الأساسية ، فسألك الأسئلة الرئيسية لترتيب أولويات أهدافك الشخصية والمهنية: ما نوع الثقافة التي تود أن تعمل فيها؟ ما هي الموارد الضرورية لتعظيم أدائكم في العمل؟ ما الذي يحفزك؟ ما هي الصفات التي تساعدك في تطوير علاقات طويلة الأمد في مكان العمل؟
3/ وضع إستراتيجية :
وعندما تحددون أولويات ما هو أساسي لتنميتك ، ستخرج بسلسلة من الأهداف وخطة استراتيجية لمساعدتك على وضع جدول زمني لكيفية ومتى يمكن تحقيق الأهداف التي حددتم إنجازها ، وإذا خصصتم الوقت المناسب والموارد المناسبة لمشروع ، فإنه يعطيك التركيز، ويحدد الأولويات ، ويزيد من التعاون عند الضرورة ، وينبغي أن تشمل خطتكم الاستراتيجية تحديد خطوات مفصلة لبلوغ أهدافكم.
4/ إستراتيجيات لقياس نجاحك في مكان العمل :
يمكنك قياس نجاح مكان عملك من خلال تحديد الكيفية التي تحقق بها النجاح ، إن تحقيق معالمك تتطلب مستوى من الوعي الحاسم بالمجالات التي تريد أن تكون فيها سنوات من الآن ، وعلى نفس القدر من الأهمية التي يتسم بها نجاحك الوظيفي العام ، فمن المحتمل أن تكونوا راغبين في النجاح في وضعكم الحالي في وضع يسمح بنفسك بالفرص المستقبلية ، وفي حالة قياس أدائكم الوظيفي الحالي، يمكنكم إجراء تقييم بالجملة لمعرفة ما إذا كانت النظم التي وضعتموها تعززون مهاراتكم وأدائكم في الوظيفة بشكل فعال.
وفيما يلي الاستراتيجيات التي يجب وضعها في الاعتبار عند تقييم أدائكم:
1/ إدارة التقويم الخاص بك :
استخدم تقويمك بانتظام لمنع وقت العمل في المهام ذات الصلة بالأهداف التي تحاول تحقيقها ، وإذا كانت هناك اجتماعات اختيارية ، فقرر ما يمكن أن تفعله بدلا من حضور الاجتماع من أجل تحقيق النجاح ، ومن نصائح إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني عن الاجتماع ، والوضوح مع مديرك حول كيفية وسبب افتقادك له.
2/ إعطاء الأولوية لأهمية المهام وتتبع المسارات الرقمية :
إن وضع قوائم في إطار نظام إدارة المشروع أو نظام الجدولة مثالي لتتبع ما تعمل عليه وأهميته ، النظام الرقمي يجعل من الأسهل لون الرمز أو تكييف تقنيات ترتيب الأولويات مع عاداتك ، كما يساعدكم على فهم كيفية تأثير كل مهمة على نجاحكم ، وإنجاز المهام العاجلة في أقرب وقت ممكن ، وهناك تقنيات برمجيات أخرى تسمح للمديرين بتتبع عمل موظفيهم من خلال برامج الحاسوب ، والنسبة المئوية للمهام المنجزة والوقت الذي ينفق على تطبيق برمجيات معينة ، وبالتالي فإن تتبع المسار الرقمي يعطيك ومقاييس الإدارة التي ستساعدك على مواكبة نجاحك في العمل.
3/ استفد من المراجعات :
اجمع التعليقات من أعضاء فريقك حول كيفية قياسهم لنجاحهم ، قد تكون قادرًا على اكتساب رؤية مفيدة اعتمادًا على ملاحظاتهم ، قد تكتشف أيضًا كيف تتوافق قياساتك مع قياسات باقي أعضاء فريقك.
4/ حافظ على تقييمات الأداء المجدولة بانتظام مع مديرك :
تتبع مدى تواتر استعراضات أدائك مع مديرك وتتابع في حضورهم لتلقي ردود الفعل حول كيفية قياس نجاحك ، يمكن لمديرك أن يقدم التقنيات التي يعملون عليها للتأكد من أنك في مهمة ، إذا كنت بحاجة إلى الوضوح بشأن كيفية قياس النجاح ، فلتأكد من أن يطلب من مديركم في أقرب وقت ممكن توضيح ذلك.
5/ إرسال نماذج الملاحظات للعملاء :
إذا كنت تعمل مع العملاء مباشرةً ، فأرسل نماذج التعليقات إليهم لقياس نجاحك في تفاعلاتك معهم ، اجعل النماذج تقتصر على سؤالين فقط ، ويجب أن تحصل على إجابات سريعة وموجزة عن علاقتك بها ، اعتمادًا على طول وعمق ردودهم ، يمكنهم تقديم نظرة مفيدة.
أمثلة على كيفية قياس نجاحك في مكان عملك
عادة ما يتم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) من قبل مديرك للمساعدة في قياس نجاحك ، لمساعدتك في إدارة وقتك في مهام محددة ، راجع مؤشرات الأداء الرئيسية هذه لترى كيف يمكنك قياس النجاح في مكان العمل:
1/ مقارنة نفسك بما كنت عليه بالأمس :
ويمكن التحسين عن طريق الكمال في مكان العمل ، ولكن كل يوم يستغرق بعض الوقت لقياس المكان الذي كنت فيه الأمس بالمقارنة مع اليوم ، يمكنك أن تكون في حالة مختلفة عندما يتعلق الأمر بكيفية رؤيت عملك وأشخاص آخرين تعملون عليه ، يساعدك هذا تسجيل الدخول اليومي في مراجعة وجهة نظرك وقياس المكان الذي تودينه.
2/ النسبة المئوية من الوقت الذي قضيت فيه ثلاث مهام يومية هامة :
وإذا شعرت أنك تنفق الكثير من الوقت على عبء عمل أحد العملاء، فإنكم تحددون أهم المهام التي تعملون عليها وتقيّم الوقت الذي تستغرقه لإنجازها ، تجميع قائمة وفصلها إلى عمودين: أهم مهامكم اليومية وأولويات التأثير على الأداء فيما يتعلق بأسباب رغبتكم في إنجازها ، وقد يتمثل هذا في محاولة كسب العميل أو محاولة بيعه في حملته ، ومع ذلك ، فإن هذا النهج يعطيكم هيكلاً لتحديد أهداف واقعية في قياس نجاحكم وتجنب في العملية.
3/ النسبة المئوية من الوقت الذي تقضيه في ثلاث مهام سنوية هامة :
على قائمتك مع أولويات التأثير على الأداء للمساعدة في قياس أهدافكم الطويلة الأجل ، تحدث إلى مديرك إذا لم يتم إبلاغك بشكل واضح حتى الآن ، وينبغي أن تتمكن من ربط أهدافكم اليومية القابلة للقياس بنجاح أهدافكم السنوية لضمان إنجاز العمل في الوقت المناسب.
4/ النسبة للاتصالات الموجهة إلى المستمع :
فكّر في توصيلك في المحادثات التي لديك مع زملائك والمديرين ، إن نجاح أي محادثة يتوقف على مدى حسن الاستماع ، وليس فقط ما تقوله وعلى هذا فإن قياس نجاح محادثة كم من خلال مراقبة استقبال الحوار وحيوية الحوار، بالإضافة إلى ما تقوله بهذه الطريقة، يمكنك أن ترى ما إذا كان الشخص الذي تتحدث عنه يتلقى تعليقاتك بشكل جيد ويقدم النقاط ذات الصلة التي تتناول الإجابات التي تحاول الحصول عليها.
5/ اكتملت الإجراءات لبناء العلاقات في مكان العمل والحفاظ عليها :
وبمجرد إجراء محادثات منسقة مع فريقكم، انظر ما إذا كان هناك نمط بين ما تقوله في الحوار وما إذا كان يترجم إلى نتائج في العمل وعلاقة شخصية معهم ، إن وجود علاقة في مكان العمل بالجملة مع زملائك يجعل من الأسهل معرفة أين تقف معهم ، وإذا قامت علاقة ثابتة ، فقد يكون ذلك راجعاً إلى استعدادكم للعمل في سيناريوهات حل النزاعات لحل مشاكل مكان العمل بشكل إجمالاً ، فإن رصد علاقاتك وارتباطك في المحادثات غير ملموس لقياس نجاح مكان عملك.