إن التعلم والتطوير يمكن أن يحدث في أي مكان ، ولكن عندما تحاول تحسين مهاراتك في مكان العمل ، فمن الأهمية بمكان أن نعرف كيف يؤثر النمو المستمر عليك ، وهناك عدة طرق يمكن بها تحقيق التعلم وتنمية المهارات على كل من جانب الموظفين من قطاع الأعمال وصاحب العمل ، وبعض برامج التدريب هي برامج رسمية وتشمل التعليم المنظم ، وبرامج أخرى ليست كذلك ، في هذه المقالة سوف تتعلم كل شيء عن التعلم والتطور المستمرين في مكان العمل وما يعنيه ذلك لمهنتك المهنية.
ما هو التعلم والتطوير في مكان العمل؟
ويشير التعلم والتطوير المستمران إلى التعليم النظامي وغير النظامي على السواء الذي يتيح لكم توسيع نطاق مهاراتكم للتكيف مع بيئة دائمة التغير، ويمكن أن يشمل ذلك أشياء مثل التعليم المستمر في كلية أو دورات للتطوير المهني أو التدريب أثناء العمل.
وكثير من المهارات التي تتعلمها من خلال التعلم والتطوير المستمرين، سواء كانت مهارات في القيادة أو الاتصال أو التعاون أو مهارات أكثر تحديداً مثل تعلم كيفية استخدام برنامج حاسوبي أو تقنية محددة ، سيكون قابلاً للنقل ، يمكنك أخذهم معك إلى وظيفتك التالية وطوال بقية حياتك المهنية ، كما أن تعلم المهارات الجديدة سيجعلكم أكثر قدرة على الترقية وعلى الوظائف الأخرى التي قد تهتم بها ، إن التعلم المستمر والتطوير يمكن أن يساعدك على تحقيق أهداف حياتك المهنية.
التعليم غير الرسمي مقابل التعلم والتطوير الرسميين
ويمكنكم التعلم من خلال أساليب التعلم والتطوير غير الرسمية أو الرسمية ، على الرغم من أن معظم الموظفين وأماكن العمل سيشركون في كلا الشكلين.
ولعل التعلم غير الرسمي هو أكثر أشكال التعلم شيوعا لأنه لا يتطلب أي نوع من المناهج أو الهيكل ، إن التعلم غير الرسمي مثالي بالنسبة للموظفين الأكثر خبرة الذين يرغبون في صقل مهاراتهم ، أو التعلم بالممارسة أو التعلم من زملائهم بالعمل معهم.
والتدريب غير الرسمي ليس عادة ذا طابع مؤسسي أو تقييمه.
بدلاً من ذلك ، غالبًا ما يحدث بشكل طبيعي لدرجة أنك قد لا تعرف ذلك حتى ، على سبيل المثال ، يمكنك أن تتحدث مع أحد زملاء العمل حول وجبة الغداء حول الطريقة المفضلة لاستخدام قطعة المفضلة من البرمجيات ، أو تعلم كيفية إنجاز مهمة معينة عن طريق سؤال مقارنة كيف يفعلون ذلك ، أو قراءة مقال صحفي عن موضوع ذي صلة بالعمل. وعلى الرغم من أن إدارتكم لم تقدم ذلك رسمياً أو حتى لاحظت ذلك، فإنه لا يزال يشكل تعلماً وتطوّراً.
وعلى المقابل من ذلك، عادة ما تضفي إدارة المنظمة الطابع المؤسسي على التدريب الرسمي ، وعادة ما يكون التعلم والتطوير الرسميان قد أعلنا صراحة عن أهداف أو مهارات التعلم التي يُتوقع من المتعلمين معرفتها بنهاية التدريب ، ويستخدمون مجموعة متنوعة من أساليب التعلم لنقل المعرفة، ويطبقون تقييما في نهاية المطاف لمعرفة مقدار ما تعلمه المشاركون وما إذا كان قد تم بلوغ أهداف التدريب.
كيف يمكن للتعلم والتطوير المستمرين تحسين حياتك المهنية؟
ويمكن للتعلم والتطوير المستمرين أن يسهما في مساعدة حياتك المهنية بعدة طرق ، وتشمل هذه:
1/ تحسين أداء العمل :
التطوير المهني المستمر يمكن أن يساعدك على أداء أفضل في عملك ، إن التدريب من شأنه أن يعطيكم فهماً أفضل لمسؤولياتكم الوظيفية وأن يتقنوا المهام التي تحتاجون إلى أداؤها ، وهو ما من الممكن أن يعزز ثقتكم ، إن المزيد من الكفاءة والثقة من شأنه أن يجعلك أفضل أداءً في العمل.
2/ تحسين الروح المعنوية :
إن المشاركة في التعلم والتطوير المستمرين يمكن أن يعطيتكم قدراً أكبر من الرضا عن وظيفتكم الحالية ، من خلال الإلمام بالتفاصيل التقنية والمهارات اللازمة لدورك ، ستشعر بتحسن بشأن أدائك ، الوصول إلى التدريب يمكن أن يجعلك تشعر أيضًا بالتحدي ، بشكل إجمالا، يمكن أن يحسن هذا معنوياتك ويجعلك تشعرين بتحسن في العمل.
3/ تحسين المهارات :
وسيحصل كل موظف تقريباً على مهارة أو اثنين من مهارات العمل التي يمكن أن تستخدم التحسين ، بعض النظر عن مدى جودة عملهم بالفعل والتدريب والتطوير يسمحان لك بالتعامل مع نقاط الضعف هذه والارتفاع بمهاراتك إلى المستوى التالي ، وهذا من يؤدي أيضاً أن يحسن الإنتاجية العامة لفريقكم إذا ما كان أعضاء الفريق يعتمدون على بعضهم البعض لإنجاز مهام العمل الأساسية ، ومن شأن معالجة نقاط الضعف على عبر الفريق أن يسهل على فريقكم أن يعمل بصورة مستقلة، دون إشراف وتصحيح مستمرين.
كيف يمكن للتعلم والتطوير تحسين مكان العمل؟
ومن منظور الإدارة ، فإن التعلم الفعال في مكان العمل من شأنه أن يجعل فريقكم أكثر إنتاجية وأكثر تحفيزً وأن يعطيهم قدراً أعظم من الرضا في وظائفهم ، ويساعد التعلم المستمر المنظمات على التكيف مع البيئات المتغيرة والمنافسة بشكل مستمر ، وفيما يلي بعض الفوائد لبرامج التدريب والتطوير في مكان العمل:
1/ الموظفون من أصحاب الأداء العالي :
وتمثل زيادة عدد الموظفين ذوي المهارات العالية الذين يؤدون أداء أفضل إحدى الفوائد الرئيسية لتهيئة بيئة عمل تتركز على التعلم ، وعندما يكون التدريب الموظفين على أداء وظائفهم على نحو أفضل ، فإنهم لا يحسنون مهاراتهم فحسب ولكنهم يعملون بأمان أكبر ويظهرون الآخرين كيف يفعلون نفس الشيء وتتحسن كفاءة الموظفين في جميع المجالات عندما يكون العمل ماهرين لأداء أدوارهم.
2/ توفر بيئة تدريبية منظمة :
وتوفر بيئة التعلم المنظم تدريباً ثابتًا للموظفين ، وفي بيئة كهذه يعرف جميع الموظفين نفس المعرفة الأساسية المطلوبة للعمل ، ويمكنهم أن يروا أن أصحاب العمل يُستثمرون في نجاحهم العام.
3/ زيادة رضا الموظفين عن العمل :
وعندما يكون الرضا الوظيفي مرتفعا في مكان العمل ، فإنه يؤدي إلى رفع الروح المعنوية وتحقيق نتائج أفضل ، ويؤثر الرضا عن الوظائف أيضا على الاحتفاظ بالموظفين ، كما أن الاحتفاظ بالشركات يوفر أموالا في مجال التدريب الجديد الإضافي والتوظيف.
كيفية دعم التعلم والتطوير في العمل
وهناك مجموعة متنوعة من الأساليب التي يمكن أن تستخدمها لتتّخذها إما التعلم والتطوير المستمرين الرسميين أو غير الرسميين ، فيما يلي قائمة بالخيارات العديدة التي قد تكون متاحة لكم:
1/ التدريب الصناعية والتدريب الداخلي :
في يومنا هذا، كانت التدريب الصناعية كيف تعلم معظم الحرفيين ، ومن خلال العمل مع معلم معترف به ، يمكن أن يتعلم مهارة حرفه ومعاييره المهنية، يعني العمل كمتدرب أو متدرب في كثير من الأحيان يعني أنك لن تحصل على راتب، ولكن في مقابل العمل مجاناً ، يمكنك أن تحصل على المهارات المهنية من كبار الأشخاص في مجالك ، نظرًا لأن التدريب الصناعية والتدريب الداخلي يسمحان لك بالتعلم بالممارسة ، فإنها يمكن أن تكون وسيلة فعالة جداً لتعلم مهارات جديدة.
2/ إرشاد الوظيفي :
ويمكنك العمل مع مستشار في جامعتك أو الدراسات العليا أو تعيين مستشار وظيفي خارجي لمساعدتك في تطوير خطة وظيفية ، ويمكن للمستشارين الوظيفيين مساعدكم على تحديد المجالات التي تودون تحسينها وربطكم بالموارد التي ستساعدكم على اكتساب تلك المهارات والقدرات.
3/ ورش عمل والدورات التدريبية :
وفي العديد من المهن ، من الممكن الالتحاق بدورة خارج مكان العمل لتعلم مهارات جديدة أو الحصول على نظرة عامة مركزة على مجال معين من المواضيع ، وفي بعض المهن، مثل المحامين أو الأطباء ، يُشترط حتى على المحامين أو الأطباء أن يأخذوا دورات مستمرة للتطوير المهني للحفاظ على الترخيص ، يسعى بعض المهنيين إلى الحصول على درجة الماجستير، فإن الالتحاق بدورة دراسية في كلية المجتمع المحلي أو في تعلم عن بعد عبر الإنترنت يشكل وسيلة أقل تكلفة وأقل استهلاكا للوقت للحصول على مهارات ومعارف جديدة ، وتقدم مدارس الإرشاد التابعة للجامعات أيضاً دورات عملية للمهنيين ويمكن عادة أن تكون جزءاً من الوقت.
4/ العضوية في منظمة مهنية :
فالانضمام إلى منظمة أو جمعية مهنية هو طريقة رائعة لتوسيع شبكتكم المهنية والوصول إلى فرص التطوير المهني ، وتقدم العديد من المنظمات المهنية كثيرة إمكانية الحصول على هذه الفرص لأعضائها على سبيل الخصم أو ترويج الاعلان مثل الحصري ، ويمكن للأحداث الاجتماعية التي تستضيفها منظمة مهنية أن تتيح لكم أيضاً فرصاً للقاء الأصدقاء المتماثلين في التفكير والاتصالات المهنية في مجالكم.